Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng

Khi mua hàng tại cơ sở Đồ gỗ mỹ nghệ Tacobu quý khách được áp dụng chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa do chúng tôi công bố như sau

I. Các hình thức vận chuyển và giao nhận

Hiện nay, chúng tôi đang áp dụng hai phương pháp vận chuyển và giao nhận khi quý khách mua hàng tại cơ sở Đồ gỗ mỹ nghệ Tacobu như sau:

 

  1. Đội ngũ nhân viên giao hàng của chúng tôi thực hiện vận chuyển trực tiếp đến tận nơi và giao hàng tận tay khách hàng.
  2. Thực hiện giao hàng thông qua đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển giao hàng uy tín hiện hành (Shipping service) mà Đồ gỗ mỹ nghệ Tacobu đã ký kết hợp tác.

 

II. Chính sách

1. Trương hợp Tacobu trực tiếp vận chuyển:

  • Với mong muốn mang lại nhiều giá trị nhất cho khách hàng, Đồ gỗ mỹ nghệ Tacobu miễn phí giao hàng: Khoảng cách lên tới 100km.
  • Việc thực hiện vận chuyển và giao hàng sẽ được thực hiện trong khung giờ từ 8h15 đến 21h00 hàng ngày.

Nội dung chi tiết: 

1.1 Thời gian giao hàng (Khoảng cách được tính từ cơ sở giao hàng đến địa điểm khách hàng)

Khoảng cách

Thời gian giao hàng

Trong trường hợp có yêu cầu lắp ráp, cài đặt

Từ 0km – 15km

< 2h giờ làm việc

< 3h giờ làm việc

Trên 15km – 25km

< 3h giờ làm việc

< 4h giờ làm việc

Trên 25km – 40km

< 5h giờ làm việc

< 6h giờ làm việc

Trên 40km – 60km

< 7h giờ làm việc

< 8h giờ làm việc

Trên 60km

Thỏa thuận với khách hàng

1.2 Chi phí giao hàng

Theo giá trị đơn hàng

Số Km được miễn phí

Mức phí

<500.000VNĐ

 

30.000đ/ 15km. Từ km thứ 16 thu 5.000đ/ 1km.

Giao hàng tối đa 30km.

Từ 500.000VNĐ – 1.000.000VNĐ

10 Km

 Từ km thứ 11 thu 5.000đ/ 1km

Trên 1.000.000VNĐ

15 Km

Từ km thứ 16 thu 5.000đ/ 1km

Trên 3.000.000VNĐ

25 Km

Từ km thứ 26 thu 5.000đ/ 1km

Trên 10.000.000VNĐ

40 Km

Từ km thứ 41 thu 5.000đ/ 1km

Trên 50.000.000VNĐ

50 Km

Từ km thứ 51 thu 10.000đ/ 1km.

Trên 100.000.000 VNĐ

100 Km

Từ km thứ 101 thu phí 10.000đ/ 1km

Các trường hợp khác

Thỏa thuận

Lưu ý:

  • Nhằm đảm bảo chất lượng tốt nhất đối với việc lắp đặt một số mặt hàng đồ gỗ cao cấp, Chúng toi sẽ thực hiện thu thêm phí nhân công thực hiện với mức 2000.000Đ/buổi làm việc không quá 4 giờ từ khi xuất phát từ cơ sở Đồ gỗ mỹ nghệ Tacobu.
  • Đối với những mặt hàng có kích thước quá khổ và khối lượng phải sử dụng phương tiện vận chuyển chuyên dụng thì chúng tôi sẽ hỗ trợ kết nối đơi vị phương tiện vận chuyển và chi phí phát sinh thực tế theo đơn giá đơn vị vận chuyển. Những chính sách cụ thể khác có thể áp dụng sau theo sự thỏa thuận nhận giữa khách hàng và đại diện của cơ sở đồ gỗ Tacobu.

2. Trường hợp giao nhận hàng thông qua dịch vụ vận chuyển

2.1 Cách thức giao hàng:

  • Đồ gỗ mỹ nghệ Tacobu hợp tác với một số đơn vị vận chuyển giao nhận uy tín trên thị trường và sẽ thực hiện lựa chọn đơn vị phù hợp để thực hiện vận chuyển giao nhận phù hợp nhất, tiết kiệm nhất cho khách hàng.
  • Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.
  • Để thuận tiện và sắp xếp thời gian, địa điểm nhận hàng phù hợp, Quý khách hàng vui lòng chủ động liên hệ với đơn vị vận chuyển mà chúng tôi đã cùn cấp để nhận hàng.

Một số nội dung thỏa thuận về việc giao nhận:

Hình thức giao hàng

Điều kiện để được áp dụng

Địa điểm giao hàng

Phí vận chuyển

Tacobu sử dụng dịch vụ giao hàng của đối tác vận chuyển và giao nhận (Shipper)

Nơi nhận hàng của Quý khách nằm trong phạm vi hoạt động của đơn vị vận chuyển giao nhận

Tại địa chỉ yêu cầu của khách hàng

Khách hàng thanh toán theo giá cước phí thể hiện trên hoá đơn của đơn vị vận chuyển

Tacobu giao hàng cho khách hàng qua chủ xe ô tô chạy tuyến X – Hà Nội (trong đó, X là địa bàn khách hàng muốn nhận hàng)

Khách hàng cung cấp cho Tacobu tên chủ xe, số điện thoại liên hệ, số xe, địa chỉ bến xe ở Hà Nội, giờ xe vào/ra bến

Theo thoả thuận giữa khách hàng và chủ xe ô tô

Khách hàng thanh toán theo giá thoả thuận giữa khách hàng với chủ xe

Khác

Khi khách hàng có yêu cầu

Theo thoả thuận giữa khách hàng và Tacobu

Khách hàng thanh toán theo từng yêu cầu cụ thể về hình thức giao hàng

Lưu ý: 

Nhằm đảm bảo hàng đến khách hàng đủ số lượng và đúng chất lượng Đồ gỗ mỹ nghệ Tacobu sẽ đóng thùng, gói và cân trọng lượng, ghi kích thước, màu sắc thùng/ gói hàng và niêm phpng trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển trung gian đồng thời gửi hình ảnh thùng/gói hàng cho khách hàng qua zalo. Khi nhận hàng, quý khách kiểm tra niêm phong và đối chiếu thông số, hình ảnh mà chúng tôi đã gửi cho khách hàng trước đó.

Trong trường hợp khi đơn vị vận chuyển giao hàng đến quý khách không đúng với những thông tin chúng tôi gửi, quý khách từ chối nhận hàng và liên hệ lại với chúng tôi ngay để chúng tôi làm việc với đơn vị vận chuyển và bảo toàn giá trị giao dịch cho quý khách.

Trong trường hợp qua 2 giờ kể từ khi hàng về đến nơi theo địa chỉ giao hàng quý khách cung cấp trước đó mà khách hàng không liên lạc phản hồi với chúng tôi thì Đồ gỗ Tacobu mặc định khách hàng đã nhận đủ số lượng và chất lượng như đơn đặt hàng và kết thúc giao dịch mua bán.

 

 

Vận chuyển miễn phí
Nhận đổi trả hàng
Giá bán tốt nhất
Bảo hành trọn đời

THÔNG TIN DOANH NGHIỆP

ĐỒ GỖ MỸ NGHỆ TACOBU

Tầng 4, số 88 phố Xã Đàn,

Quận Đống Đa, TP. Hà Nội

Mở cửa: 8h30 -18h30 hàng ngày

 

THANH TOÁN

Chủ tài khoản: 

© 2021 Copyright Tacobu.vn. All rights reserved.
Đang xin cấp phép bộ công thương
Top